?

Log in

No account? Create an account

Техподдержка в Сочи
garicson
Пользуюсь Yota в Сочи с самого начала, проблем не было до 23 февраля этого года. Потом начались проблемы с открытием google, ЖЖ, yandex. Невменяемая техподдержка не добавляла настроения.  Отчаявшись добиться адекватных ответов по телефону, написал в http://community.livejournal.com/yota_russia.  Со мной связались с yota_help и.. Это совсем другая техподдержка, спасибо им за внятные ответы и желание помочь. Проблема решилась 20 марта и с тех пор интернет работает на ура. Скорость до 10 мбит, все открывается.

20 BD- Пожизненный Connection Failure
вокруг сочи
bessochi
Хотелось бы обратить внимание на работу БС 20BD которая работает ужасно уже больше года,но в последнее время это даже ужасным назвать нельзя... Чтобы подключиться к сети нужно около получаса потанцевать с бубном,тогда можеть быть что нибудь и выйдет.С модемом Jingle к сети вобше нериально подключиться,с Samsung\Intel проблематично,но можно.Но в последнее время вобше стали происходить какие то странности,модем скачет по секторам,а толку никакого.Схема работы примерно такая:
Поиск сети-Ошибка Подключения-Поиск Сети - Ошибка Подключения(так раз 10)-00BC(12\-75)-HO-20BD(30\-55)-HO-00BC(12\-75)-отвал-поиск сети-ошибка подключения(опять раз 10).Оно постоянно скачет по секторам и в конечном итоге приодит к отвалам и ошибкам подключения,так что пользоваться сетью практически невозможно.
Еше заметил одну особенность когда загораеться Сеть в данном районе перегружена начинает работать более менее стабильно,пусть с небольшой скоростью,но нету этих постоянных отключений и ошибок подключения,если же эта надпись при подключении не появляеться,то 100 процентный разрыв ровно через 2 минуты обеспесчен,и все начинаеться заново,ошибки подключения и поиски сети.Что то мне подсказывает,что тут уже внедрили ПО,которое выбирает менее разгруженный сектор,так как перекидывает на сектора с намного низким сигналом,и данное ПО работает неккоректно и из за этого происходят вот эти отвалы.Специалистам конечно видней,но хотелось бы чтобы вы наконец то разобрались с этой ЛЕГЕНДАРНОЙ БС,прозванной в народе БЕДОЙ,так как она еше с бетатестерских времен никогда нормально неработала.

Техническая импотенция Ёты?
satoy
Складывается стойкое впечатление, что эта самая импотенция прогрессирует в Сочи.
То что, каналы не качественные и улучшений не будет, нам уже сказали. Осталось официально признать не работающую тех поддержку в Сочи и заявки можно не принимать )))
Для плакатов подойдет слоган "Yota - не стоит", ударение правильно поставят пользователи.

Маршруты московские (с) из какой-то песенки
satoy
Годный маршрут - сайт доступен:

Трассировка маршрута к www.yotafreaks.ru [91.208.35.10]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 83 ms 94 ms 94 ms [10.4.141.25]
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 94 ms 99 ms 119 ms RSTND-D2-HQ-gi2-1-0.main.synterra.ru [83.229.156
.113]
5 117 ms 119 ms 154 ms 83.229.226.101
6 113 ms 119 ms * ae7.RT.MR.MSK.RU.retn.net [87.245.253.169]
7 147 ms 134 ms 134 ms ae0-6.RT.KVT.KSH.RU.retn.net [87.245.233.42]
8 168 ms 174 ms 179 ms GW-SouthCommService.retn.net [87.245.241.14]
9 263 ms 284 ms 274 ms 91.208.35.10

Трассировка завершена.

***********

Негодный маршрут - сайт не доступен:

Трассировка маршрута к google.com [74.125.232.80]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 88 ms 89 ms 139 ms [10.4.141.25]
3 92 ms 89 ms 94 ms [10.4.154.3]
4 88 ms 99 ms 99 ms [10.4.154.1]
5 88 ms 94 ms 94 ms [10.4.159.60]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 98 ms 124 ms 129 ms RSTND-D2-HQ-gi2-0-6.main.synterra.ru [83.229.156.81]
8 118 ms 119 ms 119 ms 83.229.225.179
9 * 114 ms 124 ms msk-ix-gw1.google.com [193.232.244.232]
10 113 ms 119 ms 119 ms 72.14.239.172
11 112 ms 159 ms 124 ms 74.125.232.80

Трассировка завершена.

***********

Трассировка маршрута к yandex.ru [213.180.204.11]
с максимальным числом прыжков 30:

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 91 ms 89 ms 94 ms [10.4.141.25]
3 87 ms 119 ms 94 ms [10.4.154.3]
4 92 ms 114 ms * [10.4.154.1]
5 93 ms 94 ms 94 ms [10.4.159.60]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 105 ms 119 ms 99 ms RSTND-D2-HQ-gi2-0-0.main.synterra.ru [83.229.156.93]
8 117 ms 119 ms 119 ms msk-d2-hq-ae2.main.synterra.ru [83.229.225.9]
9 113 ms 119 ms 119 ms GW-YandexPeering.main.synterra.ru [83.229.129.46
]
10 117 ms 119 ms 119 ms carmine-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.206]

11 116 ms 119 ms 144 ms yandex.ru [213.180.204.11]

Трассировка завершена.

***********

Не хочется грубых комментариев оставлять, но качество работы сети, заставляет.
Может быть выпрямите руки и наконец спустя год наладите работу сети??? Надоела, вечно глючащая и лагающая сеть. Впереди, Россия, а вы не можете настроить сеть в обычном городе полумиллионнике. Хочется использовать интернет, не только для торрентов, но для других целей такая сеть слабо пригодна.
Пишу с Ёты, дополнительно используя сторонний VPN, иначе жж не прогружается полностью.

Проблемы с яндексом, гуглом, жж и другими сайтами
garicson
Уважаемая Yota, очень хотелось бы узнать, когда  решится вопрос с открытием сайтов. Лично у меня не работает где-то с 23 февраля, заявку оставлял 26 февраля. До сих пор в колл-центре говорят, что специалисты работают. Номер заявки - хх5154. Будьте добры, решите эту проблему.

Предложение по БС
вокруг сочи
bessochi
Уважаемые сотрудники Скартела,хочу к вам обратиться с просьбой по рассмотрению предложения по установке Базовой станции в поселке Верхнениколаевское,которое находиться немного выше Кудепсты.Дело в том ,что в населенных пунктах около данного поселка,достаточно много потенциальных абонентов желающих пользоваться услугами Yota(15 человек только которых я знаю),так как там практически нет никаких провайдеров интернета.Присутствует только МТС EDGE,который можно сказать практически неработает.Так же в населенном пункте очень удачный рельеф местности,который при установке БС в Верхнениколаевском,позволит пользоваться услугами Yota и абонентам из других населенных пунктов,таких как Каштаны,Бестужевское,Верино,Верхне-высокое и др.Все населенные пункты находяться в прямой видимости от Верхнениколаевского и на расстояннии не более 4-5 км.Поселок находиться в около 3-4 километрах от Кудепсты,от куда можно провести оптоволоконные линии или использовать радиорелейные.

Очень часто бываю в Каштанах,знаком со многими,которые тоже бы хотели воспользоваться услугами Yota в указанных населенных пунктах.

Низкое качество сети
expierence
Уже 2.5 месяца сеть работает с очень низким качеством. Проблема заключается в высоких показателях Ping и Jitter. Скорость может быть 10 мбит, а пинг больше 200ms, в некоторых случаях jitter тоже больше 200. Это делает невозможным использование корпоративной VoIP телефонии(Skype, и т.д.). Повторяется история с Краснодаром? Сколько уже можно ждать??? Даже 3G работает НАМНОГО ЛУЧШЕ!!
ПОТЕРИ УЖЕ РАЗДРАЖАЮТ, НА ВСЕХ СЕКТОРАХ, НЕЗАВИСИМО ОТ НАГРУЗКИ, ПОТЕРИ ЕСТЬ!
Нашел такое видео www.youtube.com/watch Это значит, что если захотеть, то можно что-то сделать





Адлерский район. Село Молдовка.
moldovka
Добрый день.
Улицы Ивановская, Некрасова, Костромская. Шестой день отсутствует сигнал базовой станции.
Когда стоит ждать перемен в лучшую сторону?

ЗЫ: Вам инженеры нужны в Сочинский филиал?

Ухудшилось качество приема на ул. Роз
blogoffnet

Ухудшилось качество приема на ул. Роз

Сегодня 15-11-10 ухудшилось качество приема на ул. Роз, возле кафе «Домино» , раньше прием был «на четыре деления» , теперь на два.

Скорость и до этого была низкая, о чем я сообщал community.livejournal.com/yota_sochi , и forum.yotatester.ru , а также отправлял письмо в саппорт, и в саппорт через личные сообщения в livejournal. Мне ответили, цитирую:

> Станция, к которой Вы подключаетесь, загружена, поэтому низкая скорость возможна. Данная ситуация известна нашим специалистам - планируется установка дополнительного оборудования в Вашем районе.

 

Прошло 6! недель, а воз и ныне там.

 

 

А сегодня 15-11-10 , вообще невозможно работать.

Вот скриншоты.

http://s013.radikal.ru/i322/1011/68/8c01eb79020c.jpg

http://s001.radikal.ru/i194/1011/c0/a100a22521c8.jpg

http://i075.radikal.ru/1011/71/aa441e3c5017.jpg

http://s61.radikal.ru/i173/1011/83/a7a08ea1003b.jpg

 

 

 

Этот сервис  http://www.speedtest.net/ «завис» и вообще тест, ни какой не хотел делать.

Предоставьте улице Роз нормальную услугу, за что мы платим деньги?


Рекорды в сети YOTA
вокруг сочи
bessochi
Решил я поэксперементировать в очередной раз и узнать сколько можно выжать с одного сектора БС в сети Yota.
Вот что получилось


Была достигнута скорость 24 Мегобита (2.8Мб закачка с торрента),при этом использовалось 2 модема Jingle и Intel 5150.
Особо не напрягаяся выкачал за 12 часов 81Гб.

Ну и максимальная скорость достигнутая с одного устройства,использовалься Yota Street.

З.Ы.Сочинские задроты самые задротистые задроты в мире!!!